1. Introducción
En Pontly, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma.
2. Información que Recopilamos
Información Personal:
- Nombre, correo electrónico y número de teléfono
- Información de perfil profesional
- Datos de facturación y pago
- Ubicación geográfica (si es proporcionada)
Información de Uso:
- Actividad en la plataforma
- Interacciones con otros usuarios
- Preferencias y configuraciones
- Datos de dispositivo y navegador
3. Cómo Utilizamos su Información
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Facilitar la comunicación entre usuarios
- Procesar pagos y transacciones
- Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta
- Personalizar su experiencia en la plataforma
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
4. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Compartimos información solo en estas situaciones:
- Con su consentimiento explícito
- Para procesar pagos (con MercadoPago)
- Cuando sea requerido por ley
- Para proteger nuestros derechos legales
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a información personal
- Monitoreo regular de sistemas de seguridad
- Auditorías de seguridad periódicas
6. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
Acceso
Solicitar una copia de sus datos
Rectificación
Corregir información inexacta
Eliminación
Solicitar borrado de datos
Portabilidad
Obtener datos en formato portable
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de la plataforma y personalizar contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Los datos de cuentas inactivas pueden ser eliminados después de un período determinado.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de los canales oficiales disponibles en nuestra plataforma.